ESTÁNDAR EC0518
Venta especializada de productos y servicios
Dirigido a:
Este curso está dirigido a todas aquellas personas relacionadas con la venta de productos y servicios: Empleados de ventas, despachadores y dependientes en comercios, Vendedores por teléfono, Vendedores por catálogo, Ejecutivos de ventas y Emprendedores
Objetivo:
Los participantes demostrarán el proceso completo de las funciones relacionadas con ventas, en las que el vendedor realiza actividades especializadas de análisis de mercado meta, detección de necesidades de sus clientes, manejo de objeciones, cierre de la venta y su seguimiento, con base en los elementos del Estándar de Competencia.
Beneficios:
Temario:
Beneficios:
- Aumentará tu competitividad en el mercado.
- Aplicarás una metodología probada y simple.
- Estandarizarás tu proceso de venta.
- Ofrecerás un mejor servicio a tus clientes.
- Mejorará tu desempeño como profesionista en ventas.
- Incremento de la superación personal, motivación y desempeño en el trabajo.
Temario:
1. Introducción al Estándar de Competencia
2. Planear la venta
3. Realizar el primer contacto con el cliente/prospecto
4. Presentar propuesta, manejo de objecciones y cierre de venta
5. Brindar servicio post-venta
2. Planear la venta
3. Realizar el primer contacto con el cliente/prospecto
4. Presentar propuesta, manejo de objecciones y cierre de venta
5. Brindar servicio post-venta